Aviso Sobre las Políticas de Privacidad de Nuestro Sitio Web
Cómo recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio
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Datos personales significa cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluye datos anonimizados.
Podemos procesar ciertos tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera:
También podemos procesar datos agregados a partir de sus datos personales, pero estos datos no revelan su identidad y, como tales, en sí mismos no son datos personales. Un ejemplo de esto es donde revisamos sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios de sitios web que utilizan una característica específica de nuestro sitio. Si vinculamos los datos agregados con sus datos personales para que pueda identificarlos, entonces se trata como datos personales.
No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos confidenciales se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.
En caso de que se nos solicite recopilar datos personales por ley, o según los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporcione esos datos cuando se solicite, es posible que no podamos realizar el contrato (por ejemplo, para entregar bienes o servicios para ti). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que ha solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.
Recopilamos datos sobre usted a través de una variedad de métodos diferentes, que incluyen:
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Solo usaremos sus datos personales cuando lo permita la ley. Los usos más comunes de sus datos personales son:
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A continuación, se incluye una descripción de las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales y los motivos legales sobre los que procesaremos dichos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando es relevante.
n.
Propósito / Actividad | Tipo de datos | Base legal para el procesamiento |
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Para registrarlo como un nuevo cliente | (a) Identidad (b) Contacto | Realización de un contrato con usted |
Para procesar y entregar su pedido, que incluye: (a) Administrar pagos, tarifas y cargos (b) Recoge y recupera el dinero que se nos debe | (a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción (e) Marketing y Comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos para recuperar deudas con nosotros |
Para administrar nuestra relación con usted que incluirá: (a) Notificarle sobre cambios a nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirle que deje una revisión o una encuesta | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios |
Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio (incluida la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la creación de informes y el alojamiento de datos) | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico | (a) Necesario para nuestros intereses legítimos para dirigir nuestro negocio, la provisión de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración grupal. (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
Entregarle contenido relevante y anuncios, y medir y comprender la efectividad de nuestra publicidad | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y Comunicaciones (f) Técnico | Necesario para nuestros intereses legítimos para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing |
Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias | (a) Técnico (b) Uso | Necesario para nuestros intereses legítimos para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing |
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre Productos que pueden ser de su interés | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil | Necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos / servicios y hacer crecer nuestro negocio |
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si tiene:
Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de comercialización.
Cuando opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de la compra de un producto, registro de garantía, experiencia de producto u otras transacciones.
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo anterior:
Requerimos que todos los terceros a quienes transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.
Los países fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Cada vez que transferimos sus datos personales del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:
Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales; o
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que brinden a los datos personales la misma protección que tiene en Europa; o
En los casos en que utilicemos proveedores ubicados en los Estados Unidos, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU., Lo que exige que proporcionen una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.
Si ninguna de las garantías anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, modificada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente sobre un incumplimiento en el que estamos obligados por ley a hacerlo.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que lo hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
Por ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y de transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:
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Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos).
Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.
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